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格力空调爆炸 竟被要求签“和平协议书”解决

2011-11-17 22:38| 发布者: admin| 查看: 1971| 评论: 0

      随着空调旺季的来临,空调质量和安装问题再次成为了消费者关注的重点之一。笔者从多家媒体观察发现,空调安装投诉问题在逐渐增多,其中格力空调成为了投诉中的“明星”。虽然格力一直宣传产品质量有保障,但是这么有“爆炸性”的产品还是让消费者大呼上当。

    爆炸情景还原

    格力空调爆炸

    格力空调爆炸竟被要求签“和平协议书”

      2006年夏天北京的王小姐买了一台格力空调,但在使用过程中王小姐发现空调经常出现漏水情况。有叫人过来维修,但效果都不好,其他大大小小的问题也陆续出现,令王小姐烦恼不已。

      然而那仅仅是开头。2009年大年初二的凌晨将近1点时刻,但闻窗外一声巨响乍响。起先王小姐以为是过年时别家放的烟花,谁知她却听到巨响中夹杂着玻璃碎裂之声,连忙冲入房内。房内的情景令王小姐一家都吓呆了!屋内一片狼籍,玻璃碎了一地,纱窗也被震离窗户飞在床上!王小姐立刻冲到窗前,发现,原来是窗外空调外机爆炸了!机体破碎,各部件被炸离去有好几米远!有的大部件被炸得极度扭曲,很是痛苦的样子躺在上地。

      王小姐告诉记者,到现在她都还心有余悸,幸好当时全家人都在大厅共度春节避过此劫,也幸好大半夜没人在楼下,要不砸到人都不知如何是好!但好好的原本愉快度春节的好心情就被这件事给破坏了。

      事件令王小姐一家人大为恼火,找格力的人投诉,但问题却至今仍未得到解决。更过分的是,格力方面要求王小姐写一份关于此次格力空调的爆炸事故不是由质量问题而引发的“和平协议书”,这样便可获得格力“赞助”的外机一台,事情也就可以不了了之,含混过关。

      王小姐自然是不同意,心里更是憋屈得慌,她表示,她购物要求品牌是为了质量和售后服务有保障,谁知“大品牌”也不能给她安全感,让她很是失望很迷茫,不知如何才能讨回公道。同时,她亦表示,绝不会善罢甘休,将会维权到底。


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